En tant que chambre professionnelle et institution publique englobant tous les secteurs d'activité, la Chambre de Commerce du Luxembourg a pour rôle de défendre les intérêts de ses entreprises membres. Les entreprises membres de la Chambre de Commerce représentent une grande variété de secteurs et peuvent dans certains cas poursuivre des intérêts sectoriels divergents. Dans un esprit d'équité envers tous ses membres, la Chambre de Commerce considère donc que sa mission première est d'articuler, de représenter et de défendre les intérêts de tous ses membres. Les intérêts sectoriels peuvent également être défendus, à condition qu'ils n'entrent pas en conflit avec les intérêts des autres entreprises membres de la Chambre de Commerce. Aujourd'hui, la Chambre de commerce compte plus de 90 000 membres affiliés, représentant 75 % de l'emploi salarié total et 80 % du PIB. Les cotisations des membres constituant la principale ressource financière de la Chambre de commerce, celle-ci dispose également d'une autonomie financière.

7, rue Alcide de Gasperi
L-2981 Luxembourg
T. (+352) 42 39 39 -1
E. chamcom(at)cc.lu
W. www.cc.lu

La Direction générale PME, Artisanat, Commerce et Simplification administrative du ministère de l’Economie assure la mise en œuvre de la politique de compétitivité économique au Luxembourg. Elle est considérée comme l’interlocutrice privilégiée des petites et moyennes entreprises et intervient dans quatre principaux domaines d’attributions: le droit d’établissement, les aides aux entreprises du secteur des classes moyennes, les pratiques commerciales et la simplification administrative en faveur des entreprises.

Pour toute question relative à une autorisation d’établissement, vous pouvez prendre rendez-vous à la House of Entrepreneurship auprès d’un collaborateur du Ministère de l’Économie le lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h.

Prises de rendez-vous

19 - 21, Bd Royal
L-2449 Luxembourg 
T. (+352) 247 74700
E. info.pme(at)eco.etat.lu
W. www.meco.gouvernement.lu

La Chambre des Métiers regroupe toutes les entreprises de l’artisanat. Elle conçoit sa mission et son rôle dans la défense, la représentation et l’articulation des intérêts de ses ressortissants. Le Contact Entreprise de la Chambre des Métiers offreconseil et  assistance personnalisés aux entrepreneurs dans l’accès aux activités à dominante artisanale, aussi bien en matière de création que de reprise d’entreprise

Les conseillers de la Chambre de Métiers sont présents du lundi au vendredi de 9h à 12h dans les locaux de la House of Entrepreneurship.

Prenez rendez-vous via ce lien pour votre consultation personnelle.

Prise de rendez-vous

2, Circuit de la Foire Internationale
Luxembourg-Kirchberg
L-1016 Luxembourg
T. (+352) 42 67 67 - 1
F. (+352) 42 67 87
E. contact(at)cdm.lu
W. www.cdm.lu

Business Mentoring Luxembourg est une association ayant pour objectif d’aider les entrepreneurs à franchir les étapes de l’entrepreneuriat en développant leurs expertises personnelles.

Elle est composée d’un groupe de Mentors bénévoles, qui à travers une relation interpersonnelle de soutien, d’échanges et d’apprentissage, partage bénévolement leur expertise afin de développer le savoir-être et les compétences d’un entrepreneur dans le but d’atteindre ses objectifs professionnels.

Le Business Mentoring offre un programme de mentorat sur une période de 12 à 18 mois. Ce programme a pour avantages de renforcer la confiance en soi, de partager ses défis, d’apprendre grâce à l'expérience du mentor, d’avoir un regard différent sur son entreprise et d’améliorer ses expertises. Le Business Mentoring compte actuellement 31 mentors actifs et 216 mentorés depuis 2010.

14, rue Erasme 
L-1468 Luxembourg
T. (+352) 247 621 520 330
E. info(at)businessmentoring.lu
W. www.businessmentoring.lu

Le Luxembourg Business Angel Network est le seul réseau d’investisseurs privés au Luxembourg et joue un rôle important dans le développement de l’écosystème des startups au Luxembourg. La mission du LBAN est de fournir des formations et des outils appropriés aux business angels pour qu'ils améliorent leurs décisions d'investissement. Grâce à des liens étroits avec la communauté des entrepreneurs au Luxembourg ainsi qu'avec le gouvernement, LBAN veille à ce que les besoins de la communauté des investisseurs en phase de démarrage soient non seulement entendus mais aussi pris en compte.

14, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
E. info(at)lban.lu
W. www.lban.lu

L’Institut de la Propriété Intellectuelle Luxembourg (IPIL GIE) a été créé en 2014 pour favoriser le développement de la Propriété intellectuelle pour les besoins de l’économie luxembourgeoise.

Outre la promotion de la Propriété Intellectuelle au niveau national, l’IPIL offre des services de support et d’accompagnement pour les entreprises, acteurs de la recherche, porteurs de projets, start-ups et tout autre public intéressé.

134, route d’Arlon
L-8008 Strassen
Luxembourg
T. (+352) 247 80210
E. info(at)ipil.lu
W. www.ipil.lu

Le Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST) est une organisation de recherche et de technologie (RTO) qui développe des solutions innovantes et compétitives en réponse aux besoins clés d'entreprises luxembourgeoises et européennes et transfère ensuite ces nouvelles technologies à leurs partenaires industriels et publics. Le Helpdesk REACH&CLP est le point de contact principal des entreprises luxembourgeoises pour des demandes concernant les règlements européens sur les produits chimiques REACH et CLP. Betriber & Emwelt est une plateforme d’informations environnementales dont l’objectif est de sensibiliser et d’informer les entreprises luxembourgeoises sur des thématiques réglementaires ou environnementales.

41, rue du Brill
L-4422 Belvaux
T. 275 888 – 1
E. betriber-emwelt(at)list.lu
W. www.betriber-emwelt.lu

L’équipe start-up Luxinnovation soutient tout projet de start-up innovante au Luxembourg, que ce soit dans le cadre de son implantation, de son développement technique ou commercial. Son positionnement au centre de l’écosystème « innovation » facilite les mises en contact avec les décideurs potentiels (beta-testeurs, clients, centres de recherche, investisseurs, institutions publiques…). Au-delà de la gestion quotidienne du programme d’accélération « Fit4Start », les conseillers de Luxinnovation supportent également les entrepreneurs dans la définition de leur business model, business plan, pitch deck et autres dossiers de demandes de financements publics.

5, avenue des Hauts Fourneaux
L-4362 Esch-sur-Alzette
T. (+352) 43 62 63 1
E. info(at)luxinnovation.lu
W. www.luxinnovation.lu

La cellule de facilitation relative aux autorisations dans les domaines de l’urbanisme et de l’environnement conseille et assiste tout porteur de projet d’aménagement -  personne physique ou morale (promoteurs publics et privés, communes, bureaux d’études…) - pour dans leurs démarches administratives. La CFUE joue aussi le rôle de coordinateur intra-étatique et d’accompagnateur pendant la phase critique de la planification de projets.

Pour toute prise de rendez-vous

4, Place de l'Europe
L-1499 Luxembourg
T. (+352) 247 - 86960
W. www.cfue.lu

La Direction de l’immigration se compose de différents services dont notamment le Service des étrangers, le Service des réfugiés et le Service des retours.

Le Service des étrangers s'occupe notamment des demandes qui ont trait à la libre circulation des personnes (citoyens de l'Union européenne et les membres de leur famille) et à l'immigration (entrée et séjour des ressortissants de pays tiers).

26, route d’Arlon
L-1140 Luxembourg
T. (+352) 247-84040
W. https://maint.gouvernement.lu/fr/le-ministere/dgim.html

Microlux s’est assigné les missions de développer l'inclusion sociale et économique par l'accompagnement et l'octroi de microcrédits pour des personnes souhaitant créer ou développer une activité économique et qui n’ont pas accès au crédit bancaire traditionnel. Ainsi, Microlux vous propose des microcrédits et un accompagnement individualisé pour votre projet de création ou de développement de votre microentreprise ou de votre entreprise sociale au Luxembourg.

Maison de la Microfinance
39, rue Glesener
L-1631 Luxembourg
T. (+352) 45 68 68 76
E. info(at)microlux.lu
W. www.microlux.lu

La SNCI est un établissement bancaire de droit public spécialisé dans le financement, à moyen et à long terme, des entreprises luxembourgeoises.

Elle accorde différents types de prêts suivant la taille de l’entreprise et le projet envisagé. Ainsi, elle accorde des prêts à l’investissement, à l'innovation ainsi que des crédits à l'exportation. La SNCI attribue également des prêts de création-transmission à des PME nouvellement créées ou reprises ainsi que des financements à l’étranger aux entreprises luxembourgeoises désireuses de se développer sur les marchés à l’étranger.

En outre, elle réalise des opérations en fonds propres, soit directement au moyen de prises de participation, soit par le biais de sociétés de financement dans lesquelles elle détient une participation.

7, rue du Saint-Esprit
L-1012 Luxembourg
T. 46 19 71
E. snci(at)snci.lu
W. www.snci.lu

Le Technoport est un incubateur offrant une combinaison de service d’accompagnement, de prototypage rapide et d’accueil pour des entreprises technologiques et innovantes. Maillon essentiel de la Cité des Sciences et de l’Innovation, il regroupe un incubateur sis à Esch-Belval, ainsi qu’un centre à Foetz. L’objectif premier du Technoport est d’offrir les meilleures conditions possibles à la création et au développement de projets et d’entreprises technologiques et innovantes au Luxembourg.

9, avenue des Hauts-Fourneaux
L-4362 Esch-sur-Alzette
T. (+352) 54 55 80 1
E. incubator(at)technoport.lu
W. www.technoport.lu

L'Administration de l'enregistrement, des domaines et de la TVA (AED) est une des trois administrations fiscales du Grand-Duché. L’expertise de l’AED permet de guider les entrepreneurs de manière pragmatique, en matière de TVA et de formalités inhérentes à cet impôt. Fortement liée au fonctionnement du Marché Intérieur de l'UE, la TVA est un impôt important concernant l’activité économique des entreprises. L’AED conseille les entrepreneurs sur différents thèmes à savoir : l’immatriculation initiale à la TVA, la cessation d’activité et l’annulation du n° TVA, les informations générales sur la déclaration TVA, les prestations de services dont notamment les services digitaux ou encore la plateforme OSS.

1-3, avenue Guillaume
L-1651 Luxembourg
T. (+352) 247 80800
W. pfi.public.lu

L’administration de l’environnement fournit une aide à la décision politique et veille à l'application de la législation environnementale. Ils encadrent également les activités humaines ayant un impact sur l'environnement, effectuent des surveillances et évaluent l'état de l'environnement. Finalement, l’Administration de l’environnement assure la promotion des pratiques écologiques et incite à l'innovation en matière environnementale.

1, Avenue du Rock'n'Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
T. (+352) 40 56 56 1
W. aev.gouvernement.lu

L’Enterprise Europe Network est le plus grand réseau européen dédié à l'internationalisation et à l'innovation des PME. Les experts présents dans plus de 67 pays apportent aux entreprises un service d'information, de conseil en droit européen et d'aide au développement tout au long de leurs projets d'innovation et d'internationalisation. Créé en 2008, l’Enterprise Europe Network est cofinancé par la Commission européenne et par les organisations membres, dans le cadre du programme pour la compétitivité des entreprises et des PME, COSME.

7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
T. (+352) 42 39 39 - 333
E. een(at)cc.lu
W. www.een.lu

Guichet est un portail Internet qui a pour objectif de simplifier les échanges avec l'Etat en donnant un accès rapide et convivial à l'ensemble des informations et services offerts par les organismes publics. Présenté par le gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg, le site est composé de 2 volets :

un volet "Citoyens", une administration relevant du ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative et un volet "Entreprises", édité par la Direction générale PME et Entrepreneuriat du Ministère de l'Économie, en partenariat avec la Chambre de Commerce et la Chambre des Métiers.

Helpdesk
Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
T. (+352) 247-82000
W. www.guichet.lu

L'Inspection du Travail et des Mines a une mission principale d'inspection de la relation et des conditions de travail ainsi que de la santé et de la sécurité des travailleurs au travail.

L’ITM est chargée de la prévention et de l'aplanissement de tous les conflits du travail qui ne sont pas de la compétence de l'Office national de conciliation (ONC).

3, rue des Primeurs
L-2361 Strassen
T. (+352) 247 – 76100
E. contact(at)itm.etat.lu
W. www.itm.lu

Le Luxembourg Business Registers (LBR) est un groupement d’intérêt économique créé par l’Etat, la Chambre de Commerce et la Chambre des Métiers du Grand-Duché du Luxembourg. Elle a pour mission de gérer et développer les différents registres qui lui sont confiés par la loi, sous l’autorité du Ministre de la Justice. Le LBR assure la gestion du registre du commerce et des sociétés depuis 2003 et depuis le 1er juin 2016, le LBR a la charge de la plateforme centrale électronique des publications officielles concernant les sociétés et les associations, le "Recueil électronique des sociétés et associations" (RESA).

14, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
T. (+352) 26 42 81
W. www.lbr.lu

La Mutualité de Cautionnement est une institution d’aide mutualiste dont l’objectif premier est de faciliter l’accès des PME luxembourgeoises au financement bancaire, par l’octroi d’une garantie partielle. La Mutualité de Cautionnement intervient en faveur des ressortissants de la Chambre de Commerce, en se portant garante auprès des établissements de crédit agréés, lorsque les garanties dans le chef de l’entrepreneur s’avèrent insuffisantes.

14, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
T. (+352) 42 39 39 317
E. cautionnement(at)houseofentrepreneurship.lu
W. www.cautionnement.lu

Le ministère de l’Agriculture, de la Viticulture et du Développement Rural s’occupe de la production alimentaire au niveau de l’agriculture, de la viticulture et de l’horticulture ; ainsi que des aspects de la sécurité alimentaire liés à la production primaire et le développement rural. Il offre trois services de soutien aux entrepreneurs du monde agricole : L’administration des services techniques de l’agriculture (ASTA) a pour mission de promouvoir le progrès technique en agriculture, d'orienter et de développer les productions animales, végétales et horticoles, et d'encourager la productivité et le développement durable de ces filières. L’Institut viti-vinicole (IVV) est un interlocuteur de la formation initiale et la formation continue des vignerons. Enfin, le Service d'économie rurale (SER) conseille les agricultueurs, viticulteurs et maraîchers quant à la gestion et à l'orientation de leur exploitation. 

1, rue de la Congrégation
L-1352 Luxembourg
T. (+352) 24 78 24 78
W. ma.gouvernement.lu

La division de la sécurité alimentaire a pour mission la surveillance des établissements alimentaires, le contrôle officiel des denrées alimentaires et de la chaîne alimentaire, ainsi que des matériaux et objets entrant en contact avec les denrées alimentaires.

Elle organise le contrôle officiel des denrées alimentaires d’origine non animale, y compris à l’importation, en étroite collaboration avec les autres administrations compétentes en la matière.

L’incubateur « InduTech » Paul Wurth InCub se propose d’accompagner des idées novatrices dont le développement apporte une plus-value au secteur industriel. Situé à Luxembourg-Hollerich, Paul Wurth met à disposition de ces start-ups des locaux et des infrastructures ainsi qu’un support technologique et un accompagnement en matière d’approche du marché, via son réseau international de clients, experts et de partenaires.

32, rue d'Alsace
L-1122 Luxembourg
T. (+352) 4970-1
E. incub(at)paulwurth.com
W. indu.tech

Le projet 1535° initié par la Ville de Differdange est unique au Luxembourg. Il vise le développement d’un centre de créativité appliquée stimulant le déploiement combiné de la créativité artistique, de l’innovation et de l’entrepreneuriat des industries créatives.

115a, rue Emile Mark
L-4620 Differdange
T. (+352) 58 77 1-1535
E. 1535(at)differdange.lu
W. www.1535.lu

Créé en 2015 par la Chambre de Commerce et l'Association des Banques et Banquiers, Luxembourg (ABBL), la House of Training a pour vocation et mission principale de proposer une offre de formation professionnelle continue apte à répondre aux besoins de l'économie luxembourgeoise.

Son offre vise ainsi, d'une part, à épauler les dirigeant d'entreprises dans leur processus de création, de reprise et de gestion d'entreprises en leur proposant des parcours de formation axés sur leurs besoins spécifiques. D'autre part, elle s'adresse également aux collaborateurs de ces entreprises souhaitant développer leurs connaissances et compétences et évoluer dans leur vie professionnelle. 

7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
T. (+352) 46 50 16 1
W. www.houseoftraining.lu

Lancée par la Chambre de Commerce du Luxembourg, la HoST est l'espace de travail partagé le plus dynamique du Grand-Duché. Les centres d'innovation, les incubateurs, les accélérateurs d'entreprises et les services de conseil aux startups sont réunis sous un même toit à la Maison des startups (HoST). Située dans le quartier dynamique de la gare centrale, la Maison peut accueillir 150 à 200 startups innovantes dans près de 6 000 mètres carrés d'espace. Plusieurs hubs importants sont déjà en place : la Luxembourg House of Financial Technology (LHoFT) et le tout nouvel Incubateur de la Ville de Luxembourg (LCI) soutenu par la Ville de Luxembourg. L'incubateur international du Groupe Crédit Agricole et l'International Climate Finance Accelerator (ICFA) s'y installent également.

9, rue du Laboratoire
L-1911Luxembourg
T. (+352) 28 81 00 01
E. reception@host.lu 
W. www.host.lu

L'incubateur Luxembourg-Ville est un incubateur de startups lancé en septembre 2017 par la Chambre de commerce avec la Ville de Luxembourg comme principal sponsor. C'est l'un des plus grands incubateurs hébergés au sein de la Maison des startups. Situé dans le quartier de la Gare, le LCI propose des bureaux fermés ainsi que des espaces de coworking en open space sur 2000 m2.

9, rue du Laboratoire
L-1911 Luxembourg
T. (+352) 288 101 01
E. info@cityincubator.lu 
W. www.cityincubator.lu

Depuis 2002, l’Agence du Bénévolat a pour vocation de promouvoir et développer l’engagement bénévole au Luxembourg auprès des pouvoirs publics, des organisations faisant appel au bénévolat et du grand public.

Les missions principales de l'Agence sont le fonctionnement en tant que centre de consultation, d’information et d’échange pour l’engagement bénévole au Luxembourg, la mise en relation des bénévoles et des associations via la plateforme digitale benevolat.lu, la promotion du bénévolat associatif, l’offre de formations pour les associations et de consultations juridiques individuelles autour de la création et de la gestion d’une asbl, la valorisation et la reconnaissance du bénévolat au travers du Prix du Mérite du Bénévolat et du Label de Qualité BÉNÉVOLAT, entre autres.

103, route d’Arlon
L-8009 Strassen
T. (+352) 26 12 10
E. contact(at)benevolat.lu
W. www.benevolat.lu

L’Office du Ducroire « ODL » est un établissement public dont la mission est de promouvoir les exportations luxembourgeoises.

L’ODL propose aux entreprises exportatrices une large gamme de solutions d'assurance pour se prémunir contre les risques:

• de non-paiement de leurs clients situés à l’étrangers,
• de non livraison et non remboursement des acomptes payés à leurs fournisseurs étrangers,
• politiques associées à leurs investissements à l’étranger.

L’ODL peut également assurer les banques finançant les entreprises exportatrices luxembourgeoises contre le risque de non remboursement des lignes de crédit et/ou des lignes de garanties qu’elles octroient aux entreprises.

En outre, l’ODL soutient les entreprises luxembourgeoises dans leurs efforts de prospection à l’international par des aides financières.

65, rue d’Eich
L-1461 Luxembourg
E. odl(at)odl.lu
W. www.odl.lu

Lëtz Art ASBL est une organisation à but non lucratif dédiée à la promotion de l'intégration socio-économique et de la diversité culturelle au Luxembourg. Elle développe et met en œuvre des projets au bénéfice des nouveaux arrivants, des bénéficiaires de la protection internationale, des ressortissants de pays tiers et d'autres groupes socialement défavorisés.
Leur projet TRICOT vise à soutenir directement les créateurs, entrepreneurs et porteurs de projets dans le développement et la mise en œuvre de leurs initiatives.

33, Op der Heckmill
L-6783 Grevenmacher
T. (+352) 2 650 3791
E. odl@odl.lu
W. www.letzart.lu

WIDE ANDCO est une société d’impact sociétal offrant son expertise, des formations et des programmes dans les domaines de l'égalité des genres, des compétences numériques et de l'entrepreneuriat.

WIDE est également à l’origine de l'initiative Women in Digital Empowerment, active au Luxembourg depuis 2013.

29, Bd Prince Henri
L-1724 Luxembourg
T. (+352) 691 771 746
W. www.letzart.lu